UI/UXアプリケーションのモダナイゼーション：デジタルトランスフォーメーションの中心
最近のデジタルトランスフォーメーションブログで探求したように、デジタルトランスフォーメーションの3つの重要な要素の1つはUI/UXアプリケーションのモダナイゼーションです。ユーザーエクスペリエンス（UX）とユーザーインターフェース（UI）は、組織のアプリケーションアーキテクチャに新しい
2021年1月、Datareportalは世界人口の67%がモバイルデバイスを使用していると報告しました。それは52.7億人のユーザーです！モバイルデバイスが世界中のウェブトラフィックのほぼ55%を占め、スマートフォン使用の90%がアプリへのアクセスに費やされている現在、顧客向けアプリケーションの外観と感触がデジタルトランスフォーメーションの目標を達成するかどうかを決定づけることがあります。
UI/UX アプリケーションモダナイゼーションの成功の鍵の1つは、エンドユーザーを理解することです。人間は習慣の生き物であり、UI/UXの大きな変更は誰にでも好まれるわけではありません。したがって、エンドユーザーの行動やニーズを分析し、ベータテストのフィードバックを収集するための時間と労力をかけることが不可欠です。この定性的および定量的データを使用して、エンドユーザーエクスペリエンスを向上させ、より良いエンゲージメントを通じてコンバージョン率を高め、ビジネスの利益を最大化する堅牢なアプリデザインを作成できます。
UI/UXアプリケーションモダナイゼーションの利点
- 収益を最大化:
Forbesによると、Forresterの調査（有料レポート）では、UI/UXデザインに投資された1ドルごとに平均100ドルが生み出されることが示されています。一方で、約44%のCIOがレガシーソフトウェアが会社の成長を妨げていると述べています。同じ顧客を競うアプリの中で、モダンなUI/UXは重要な競争優位性を提供できます。 - エンドユーザーの満足度を向上:
モダナイゼーションプロセス全体がユーザー中心であり、サイトがモバイルフレンドリーで直感的であり、情報が価値があり、関連性があり、見つけやすいことを保証することで、満足度が向上します。残念ながら、約45%のオンライン消費者がネガティブな体験を共有するため、ポジティブな体験は推奨と好意的なレビューに不可欠です。 - 顧客維持率を向上:
高速で視覚的に魅力的なUIは、顧客を引き付けるだけでなく、より長くエンゲージメントを維持します。また、興奮を生み出すモダンなUI/UXデザインは、顧客が再び訪れることを促し、顧客の忠誠心を育みます。
*KISSmetricsによると、モバイルユーザーの約16%がページが1〜5秒以内に読み込まれない場合にページを放棄します！ - クラウドでのスケーラビリティ:
パンデミックの開始以来、デジタル技術によってすでに変革された世界に私たちは住んでいます。オンラインで生活する人々が増える中、途切れないアクセスの期待はかつてないほど高まっています。高度なクラウド技術を活用することで、シームレスなUI/UXのアップグレード、バグ修正、需要に基づく コスト最適化を実現できます。 - コストを最適化:
エンドユーザーの行動とニーズを分析した後、トレンドや将来の期待を予測し、予測することができます。このようにして、UI/UXは可能な限り柔軟でスケーラブルに設計され、将来の開発時間、リソース、コストを大幅に節約できます。
UI/UXアプリケーションモダナイゼーションの課題
上記のように、残念ながら習慣的に物事を行うことに慣れている一部のエンドユーザーは、モダナイズされたUIを最初は難しいと感じるかもしれません。しかし、より差し迫ったビジネスの課題、そして最も一般的なものには以下が含まれます。
- 予算t: UI/UXアプリケーションモダナイゼーションは、専門的なツールと経験を必要とする可能性があります。この種のプロジェクトでは、このレベルの専門知識を外部委託する可能性を考慮して、十分な予算を確保する必要があります。
- 時間e: デザインプロセス中に、ベータテストを通じたフィードバックにより、元の計画を完全に変更または逆転させる必要があるかもしれません。フィードバックに対応することは不可欠ですが、追加の時間と労力を組み込む必要があります。
- 期待の不一致Expectations: IT部門と主要な利害関係者がUI/UXアプリケーションモダナイゼーション戦略に同意していない場合、実行はほぼ不可能です。デジタルトランスフォーメーションプロジェクトが全体として考慮されない限り、全体的なビジョンは完全に達成されない可能性があります。
SourceFuseによるUI/UXアプリケーションモダナイゼーション
デジタルモダナイゼーションとUI/UXアプリケーションモダナイゼーションに関して、SourceFuseはすべてのエンドユーザー、顧客と従業員の両方に対して、記憶に残る、個別化された、深く魅力的な体験を創造します。私たちは、デジタルトランスフォーメーションは、チームがどのように協力するかを変えることであり、単に作業を完了するために使用する技術を変えることではないと信じています。
SourceFuseは、世界最大のオートバイメーカーの1つであるスズキを支援し、顧客体験を向上させ、コンバージョン率を高めるために、ダイナミックなオンラインショールームを作成しました。ターゲットオーディエンスによりアピールするモダナイズされたウェブプレゼンスにより、スズキは以下を達成しました。
- 99.99%のウェブサイト稼働時間
- TCOの30%削減
あるフィンテック顧客のために、SourceFuseは新しいUIレイヤーとモダンなフロントエンドビジュアライゼーションを実装し、整理されて清潔な外観を提供し、ユーザーエクスペリエンスを最適化しました。この組織は以下を達成しました。
- オンライン可用性が99.99%
- 最適化により40%のコスト削減
- 100%のセキュリティとコンプライアンス
UI/UXアプリケーションデザインのモダナイゼーションを始める準備はできていますか？
UI/UXアプリケーションモダナイゼーションをデジタルトランスフォーメーション戦略に統合する方法について、私たちの専門家とチャットしてください。
