概要
インドのグローバル通信大手が、従来の製品企業からクラウドファースト、SaaS中心の企業への戦略的な変革を推進しています。
このビジョンの一環として、AWS上の通信事業者向けマイクロサービスベースのBSSソリューションである主力プラットフォームのSaaS化を選択しました。AWSのSaaSコンピテンシーパートナーであるSourceFuseと提携し、市場投入までの時間短縮、デプロイメントの簡素化、顧客セグメント全体でのスケーラビリティの向上を目指しました。
SourceFuseのARC SaaSオープンソースアクセラレーターを活用することで、記録的な短期間でプラットフォームのシームレスなSaaS化を実現し、将来のプラットフォーム変革の基盤を築きました。
課題
大手通信ソリューションプロバイダーは、主要なビジネスおよび技術目標に対応しながら、マルチテナントSaaS提供のためにプラットフォームを再設計する必要がありました：
- 新規顧客セグメントを開拓するためのSaaS市場投入時間の短縮。
- コンプライアンスとパフォーマンスのための独立環境でTier 1通信事業者をサポート。
- コスト効率の良い共有環境によりTier 2およびTier 3の顧客に対応。
- 運用効率化のためのテナントオンボーディングとプロビジョニングの自動化。
- 機能使用量とリソースニーズに基づく柔軟な価格設定。
- 複数地域にわたるテナント分離とデータコンプライアンスの確保。
3.5ヶ月という厳しいプロジェクト期間内でこの変革を実現するには、専門家のガイダンス、自動化、AWSネイティブソリューションが必要でした。
解決策
AWSは、組織のSaaS化の journey をガイドする信頼できるSaaSコンピテンシーパートナーとしてSourceFuseを紹介しました。協力的な提供モデルを通じて、SourceFuseはコントロールプレーンを構築し、組織はアプリケーションプレーンに注力しました。
ARC SaaSアクセラレーターを使用して、SourceFuseはプラットフォームのSaaS運用のための堅固な基盤を以下の機能で提供しました：
- Kubernetesでの共有コンピュートとネームスペースベースのデータ分離を使用したマルチテナンシーと分離。
- インフラストラクチャーの展開、アイデンティティ管理、プラン設定をカバーする自動化されたオンボーディングとプロビジョニング。
- 商業的柔軟性を可能にする設定可能な価格設定とライセンス階層。
- テナント対応の可観測性と一元化されたライフサイクル管理。
- スケーラブルなSaaS運用のための請求と請求書発行の自動化。
結果として得られたアーキテクチャは、TM Forumの標準に準拠し、B2BおよびB2C通信事業者のユースケースをサポートし、新規顧客向けのデプロイメントを大幅に簡素化します。
結果
- SaaS市場投入までの時間を6-9ヶ月短縮。
- 手動プロビジョニング作業を削減する自動化されたマルチテナントオンボーディング。
- 柔軟な収益化のための機能ベースの価格モデルを導入。
- 顧客環境全体での標準化されたデプロイメント。
- 追加プラットフォームのSaaS化のための基盤確立。
AWS、大手通信ソリューションプロバイダー、およびSourceFuseは協力して、スケーラブルなSaaSフレームワークを構築し、組織がグローバルに通信市場を拡大できる態勢を整えました。
使用された技術とAWSサービス
- Amazon EKS
- Amazon EC2
- Amazon S3
- AWS API Gateway
- AWS OpenSearch
- AWS CloudWatch
- AWS WAF
- AWS KMS
- AWS Systems Manager Parameter Store
- AWS Elastic Load Balancer
- AWS RDS
