「ビジネスにおいて素晴らしいことは一人では成し遂げられない。それはチームによって成し遂げられる。」
この有名なスティーブ・ジョブズの引用は、私たちの最近の「Talking Out Cloud」エディションのテーマ「協力の技術」に完全に合致しています。Amazon Web Services (AWS)、そのパートナーネットワーク、および営業チームがどのように調和して協力しているかについて、ゲストのAWSプリンシパルパートナーセールスマネージャーで業界の専門家であるローラ・マクブライド氏と共に光を当てました。20年以上の貴重な経験を持つローラは、リーダーシップについての洞察と、AWSチーム、顧客、パートナーの間の「橋」として果たす重要な役割を共有しました。
#1 リーダーシップをどのように定義し、リーダーとして何を異なることをしていますか？
私はよく人々に、自分のキャリアの第4四半期にいると話します。永遠に続けるつもりはありませんが、毎日が人々を助け、学ぶ素晴らしい機会です。結局のところ、私たちは常に学んでいますよね？
AWSの内部の視点は、多くの人々のものとは少し異なると思います。8年前にこの旅を始めたとき、クラウドについて何も知りませんでした。私はパートナーと共に、新しいベンチャーの一部として、すべてをゼロから学んでいました。AWSパートナーネットワークが小さかった頃を覚えていますが、今では大きく成長しました。
しかし、AWSと協力するパートナーの立場にいることがどのようなものかを理解し、明確な視点を持っています。それは巨大な会社であり、ナビゲートするのが難しいことがあります – 簡単に理解できる場所ではありません。しかし、スタートアップや中規模企業であれ、パートナーの成長の旅に非常に精通しているため、皆を正しい方向に導くのに役立ちます。
#2 成功のためのあなたのマントラは何ですか？
毎日は優先順位付けを要求します！
朝起きてコンピュータの前に座るとき、受信トレイに飛び込むだけでは生産的な一日にはなりません。今日が何を持っているのか、明日が何をもたらすのか、そして今日の行動が明日やその先の週にどのように波及するのかを理解することが重要です。だから、毎日タスクを優先することを意識的に行い、「今日、私の頭脳の力を最も必要とするのは何か？」と自問します。私たちのプレートがしばしば責任で溢れているため、これは挑戦的です。
私はカレンダーに時間を確保する習慣を身につけました。一般的に、朝の8:00から9:30までは、メールの返信や資金要求など、リストのトップにあるタスクを処理するための管理業務に充てています。この時間中は電話を受けず、すべての通知をオフにします。これは、集中力を維持し、重要だがそれほど負担のないタスクに取り組むための私の方法です。
また、昼食のために1時間を確保することも忘れません。リモートワークの世界では、スケジュールが狂いがちで、昼食を忘れたり、コンピュータに釘付けになったりすることがあまりにも簡単です。画面から離れて外に出て散歩し、食事を楽しむことの重要性を実感しました。
さらに、この休憩中に携帯電話を持ち歩かないことを学びました – それは気を散らし、不要なストレスを増やすだけです。要するに、すべては優先順位に関することです。優先順位付けが生産的でバランスの取れた仕事の日の要であると私は固く信じています。
#3 常に新たに登場するAWSパートナープログラムにおいて、サポートしているアカウントにどのようなポジティブな変化を感じましたか？
私たちアマゾニアンがこの革新的なビルダーマインドセットを受け入れ、物事を再発明し、簡素化してより良くする方法を常に考えていることは本当に素晴らしいことです。例えば、私たちの移行加速プログラム（MAP）は大きな変革を遂げました。最初はリソースを提供し、最初はあまり精査せずに資金を提供していたかもしれません。しかし、真に顧客に執着するためには、マイルストーンとタイムラインを持つ構造が必要であり、自分たちに責任を持たせる必要があることに気づきました。
これらの変更はパートナーの立場からすると簡単ではないかもしれませんが、私たちは常に過度な年中変更を避け、ほとんどの調整をカレンダー年の初めに実施します。今年はこれらの変更が有益であることが証明されています。
私たちはプロセスをより厳密に遵守し、SourceFuseのようなパートナーに、プロジェクトによって生成された収益に対して適切なクレジットを受け取るために「タグ付け」をより良く活用するよう積極的に教育しています。
これらの一見小さな調整は、最終的には長期的に顧客に利益をもたらします。特に多くの変化がある場合、変化は挑戦的ですが、ここAmazonでは、通常、実施前に十分に考慮されていることを知っていると安心です。それは私が感謝しているAmazonの文化の一部です。
#4 SourceFuseとAWSが共にリードする姿をどのように見ていますか？
この仕事で私が最も好きな部分は、人々をつなげ、ネットワークを構築することです。異なるチームの人々をつなげ、イノベーションを加速させる機会を持っていることに大きな満足感を得ています。
私はSourceFuseという組織をよりよく知る機会を得たことを本当に嬉しく思っています。あなたの組織内の個々の人々、彼らが何をしているのか、そして彼らをAmazon内の人々とつなげてパートナーシップを強化する方法を学び続けています。結局のところ、賢い方法で市場に出ることが目標です。SourceFuseの市場参入計画を理解することで、彼らがどこに接続されるべきか、または他のパートナーと何が異なるのかをより意識するようになりました。
SourceFuseについて本当に感謝していることの一つは、迅速な対応です。特にGreenfield（以前はSMB Greenfieldとして知られていた）という私のセグメントでは、私たちがあまり費やしていない最小の顧客を扱っているため、対応の速さが重要です。私たちの販売者は顧客を成長させ、次のレベルに移行させることを奨励されています。
また、SourceFuseが顧客の規模に関係なく、ワークロードを迅速かつ効果的にクラウドに移行できることも素晴らしいと感じています。SourceFuseチームと協力し、何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのかを理解しながら、皆さんと知り合うことができて素晴らしい経験でした。
#5 業界の「次の大きなこと」は何だと思いますか？
GenAIに関する多くの話題がありますが、私たちの観点からは、GenAIはユニークな課題を提示することを強調したいと思います。データベースをクラウドに移行し、その上にGenAIの機能を重ねることができるパートナーが必要です。私たちの特定のセグメントでは、GenAIのようなバズワードを市場参入アプローチの観点から議論することは少し異なります。
まず、私たちの顧客は概念を完全には理解していないことが多く、第二に、彼らは主にクラウドへの移行とオンプレミスやデータセンターからの移行に焦点を当てています。GenAIの議論を1年以上先延ばしにする必要はありませんが、データベース移行の議論と並行してこれらの会話を行うことは確かに可能です。しかし、多くの顧客はまだ 大規模なクラウド移行 を必要とするレガシーデータベースに依存しており、この移行を効果的に処理できるパートナーは多くありません。
これを取り上げたかったのは、すべての人がGenAIの準備ができているわけではないことを覚えておくことが重要だからです。まだクラウドにいない場合、全体の概念が圧倒的に感じられることがあります。それにもかかわらず、それは重要で重要なトピックです。パートナーと顧客は最終的にGenAIを解明する会話を持つことになるでしょう。
