ユーザーインターフェース（UI）テストは、高品質なWebおよびモバイルアプリケーションの開発において重要です。アプリケーションは直感的で使いやすくなければならず、ユーザーフレンドリーで魅力的なインターフェースは、成功する製品の基本要件です。そのため、UIテストはソフトウェア開発の重要な部分です。一般的に、多くのテスターはアプリケーションの機能的側面に焦点を当てる一方で、UIとユーザーエクスペリエンス（UX）の詳細を軽視しています。
このブログでは、UIテストについて説明し、UIテストとUXテストの微妙な違いを探り、UI/UXテスト中に改善領域を特定するために考慮すべき事項、ベストプラクティス、そして有益な結果を最大化する当社のテストアプローチについて説明します。
UIテストとは
UIテストは、ユーザーインターフェースのすべての視覚的要素と機能を検証し、ピクセルパーフェクトを含む正確性、完全性、一貫性を確保するプロセスです。
UIテストを実施する際は、多くの要因を考慮する必要があります。これには、インターフェースのレイアウト、ボタンやメニューのラベルと文言、使用される色とグラフィック、そしてテスト対象アプリケーションの全体的な使いやすさが含まれます。
UIテストでは、以下のすべての質問に「はい」と答えることを目指すべきです：
- インターフェースはデザインと一致していますか？
- スペーシング、マージン、パディングを含めて、インターフェースはピクセルパーフェクトですか？
- インターフェース要素は同じフォントサイズ、フォントスタイル、フォントカラー、その他のCSSスタイルを使用していますか？
- UIは見た目に美しいですか？
- アプリケーションは異なるブラウザと解像度に対応していますか？
UXテストとは？
ユーザビリティテストは、エンドユーザーにとっての製品の品質、使いやすさ、アクセシビリティ、魅力、ユーザーフレンドリー性を測定し認証する方法です。つまり、ユーザーエクスペリエンス（UX）です。UXテストは開発プロセスから推測を排除することもできます。
UXテストでは、以下のすべての質問に「はい」と答えることを目指すべきです：
- インターフェースとナビゲーションを含むその全体的な機能は、エンドユーザーにとって理解しやすいものですか？
- ユーザーはどこをクリックすべきか、そしてそのクリック後に何が起こるべきかを理解していますか？
- アイコンは理解しやすいようにデザインされていますか？
- すべてが一貫性があり正確ですか？
UIテストとUXテストの微妙な違い
これら2つの用語はしばしば混同されますが、密接に関連しているものの、異なる概念です。全体的に、UIテストとUXテストの両方が、品質の高いユーザーエクスペリエンスとアプリケーションとの成功した相互作用を確保するために非常に重要です。しかし、ほとんどのテスターはUXテストを行わず、要件とFigmaとの照合による機能とUIに焦点を当て続けています。違いを並べて比較してみましょう：
| UIテスト | UXテスト |
|---|---|
| マージン、パディング、配置、フォント、色などの正確性の検証に焦点を当てます。 | アプリケーションとの全体的な印象とユーザーの相互作用のテストに焦点を当てます。 |
| 開発者が提供したものに対して、アプリケーションの外観、コンプライアンス、相互作用をチェックします。 | アプリケーション使用時の使いやすさ、使用の容易さ、効率性、ユーザー満足度、全体的なエクスペリエンスを評価します。 |
| ボタン、入力フィールド、メニューなどの要素のレイアウトに主に焦点を当てます。 | 様々なアプリケーション機能と使用シナリオに対するユーザーの行動と反応を収集します。 |
| ユーザーインターフェースがエラーなく機能し、指定されたデザイン要件を満たすことを確保します。 | アプリケーション使用要件を満たすために、調査やインタビューを実施してエンドユーザーからフィードバックを収集します。 |
UI/UXテストでチェックすべき項目
UI/UXテストを実行する際は、重要な側面に注意を払う必要があります：
- デザインコンプライアンス： アイコン、色、フォントサイズ、フォントファミリー、タイポを含むアプリケーションのビジュアルは、承認されたデザインを真に反映していますか？
- ナビゲーションのチェック： ナビゲーションボタンがユーザーを正しいページまたは画面にリダイレクトし、次の画面を開く際に遅延や変動がないことを確認してください。
- プログレスバーのチェック： プログレスインジケーターは明確で情報提供的ですか？ユーザーは、アプリケーションがフリーズしているのか動作しているのか、その画面で待つべきなのか、ページを離れて後で進捗を確認できるのかを考えさせられるべきではありません。
- 入力メッセージのチェック： フィールドにテキストを入力すると、前の入力に基づいてドロップダウンリストの値が自動的にフィルタリングされることを確認してください。例：国としてインドを選択すると、州のドロップダウンにはインドに属する州のみが表示されるべきです。
- 互換性のチェック： 異なる画面解像度と異なるブラウザウィンドウでインターフェース要素がどのように表示されるかをチェックしてください。この時代において、WebアプリケーションのUIはユーザーの画面サイズに応じて調整されるべきです。
- ツールチップのチェック： デザインで提供されている場合、アクティブなインターフェース要素にマウスを合わせたときに役立つツールチップが表示されますか？明確性が重要なので、これらの小さなヘルパーが存在し機能することを確認してください。
- キーボードショートカットのチェック： キーボードショートカットは異なるブラウザ、プラットフォーム、デバイス間で完璧に動作しますか？キーボード互換性を確保することで、多様なユーザーの好みとアクセシビリティのニーズに対応してください。例：キーボードのタブボタンを押すと、ユーザーは利用可能な次のフィールドに移動するべきです。
ベストプラクティス
良いユーザーエクスペリエンスのためには、エンドユーザーのように考える必要があります。アプリケーションの動作を既に知っているアプリケーションテスターとしてではなく、エンドユーザーであるかのようにアプリケーションをチェックしテストしてください！アプリケーションに関する事前知識がないと仮定して、使用やナビゲーションがどれほど簡単または困難かに注意を払ってください。混乱したり見つけにくいものはありますか？問題を見つけた場合は、アプリケーションがライブになったときにユーザーが観察し報告する前に、必ず修正してください。
心に留めておくべき重要なヒントは以下の通りです：
- 顧客ベースを知る： ソフトウェアを使用するのは誰で、彼らのニーズは何かを考えてください。これにより、ユーザーに関連するテストを設計し、彼らがインターフェースとどのように相互作用する可能性があるかについての洞察を得ることができます。
- 詳細に注意を払う： UIをテストする際は、最小の詳細にも注意を払うことが重要です。これには、画面上の要素の間隔、テキストの配置、ボタンのサイズと位置などが含まれます。
- ピクセルパーフェクション： UIは、デザインチームから受け取ったデザインに対してピクセルパーフェクトである必要があります。マージン、パディング、配置を注意深くチェックしてください。
- 異なるブラウザとデバイスでテストする： 常に異なるブラウザと異なるデバイスでアプリケーションをテストしてください。例：Mac上のChrome、Windows、Mac上のSafariまたはWindows、Windows上のEdgeなど。それぞれで見た目や動作が異なる可能性があります。アプリケーションが広く使用される環境の詳細をプロダクトチームに提供してもらってください。
- 未知のユーザーのようにアプリケーションを使用する： テスト対象のアプリケーションを初めて使用するかのように使ってみてください。アプリケーションが使いやすく、少ないナビゲーション数でメイン機能にたどり着けることを確認してください。
SourceFuseでのUI/UXテスト
- 視覚的観察： 私たちの肉眼は、テスト対象のアプリケーションのUIやUXをテストするために活用すべき最高で最上のツールです。当社では、機能をテストしながらユーザーインターフェースにも同等の焦点を当てることをテスターに奨励しています。人間の目は、市場の他のどのツールでも検出できないものを検出することができます。
- ヒューリスティックフレームワークに従う ： SourceFuseでは 、アプリケーションがUI/UX標準に従うことを確保する「十戒」について述べるヒューリスティックフレームワークに従っています。
- 専用UI/UXテストチーム： SourceFuseでは、アプリケーションのUI/UX側面のみに焦点を当て、クライアントとの実際のユーザー受け入れテスト（UAT）が開始される前にそれらを修正する専用のUI/UXチームがあります。当社のチームは、クライアントのデザインに従っているが、改善されたUI/UXで恩恵を受ける可能性がある場合、クライアントに提案も行います。
- Figma： これは、リアルタイムコラボレーションが可能なオンラインUIおよびプロトタイプ開発ツールです。現時点で最も関連性の高いツールであり、テスターとして、アプリケーションや拡張機能をインストールする必要なく、すべてのレイアウトプロパティ（サイズ、色、フォントなど）をチェックできます。すべてがWebバージョンで利用可能で、ブラウザ内で直接使用できます。
- Chrome拡張機能： SourceFuseでは、UIプロパティと問題を迅速に特定するために使用する様々なUIチェッカーChrome拡張機能があります。有用なツールには、CSS Viewer と What Font があり、マウスを合わせることでフォントスタイルやフォントファミリーなどの適用されたUI要素プロパティを確認できます。 Grid Ruler は、ページ上に垂直および水平グリッドを作成することで、UI上で利用可能な異なる要素の配置をチェックするのに役立ちます。また、UI上のグリッド/要素間の距離も測定します。
- デバイスファーム： これらは 、異なるブラウザやデバイスでWebサイトやモバイルアプリケーションをテストするための優れたクラウドプラットフォームであり、当社のテスターは、特定の時点で物理的に手元にない異なる解像度、デバイス、ブラウザ、OSバージョンに関するUIバグが存在しないことを確認するために毎日使用しています。
結論
UIテストは単にチェックボックスやフィールドをチェックすることではなく、ユーザーが愛するインターフェースを構築することであることを忘れないでください。これらの重要な側面を深く検査することで、製品がユーザーベースに永続的で肯定的な印象を残すことを確保できます。UI/UXテストを実行する主な動機は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにユーザーインターフェースをテストすることで、開発の早い段階で問題を特定することです。エンドユーザーのニーズを理解することに焦点を当て続けることで、アプリケーションのUIは見た目に美しいだけでなく、シームレスで機能的、そして使いやすいものになります。
