クラウドへの道のりを始めることは、刺激的であると同時に困難な場合があります。最初のステップを検討している場合でも、ステークホルダーの承認を得るという複雑な課題に取り組んでいる場合でも、テクノロジーロードマップの優先順位付けが解決策となるかもしれません。一般的にTRPとして知られるこれは、クラウド導入の分野における変革の力であり、お客様のクラウドへの願望を具体的な成功事例へと変えます。
詳細を伺うため、最近の「Talking Out Cloud」インタビューでAWSのソリューションアーキテクトであるRajesh Pichaimani氏にお話を伺いました。共にTRPの微妙な層を深く掘り下げ、短期および長期のビジネス目標間のデリケートなバランスにおけるその多面的な役割を分析しました。表面的なことにとどまらず、Rajesh氏は、TRPがクラウドジャーニーにおける組織のイニシアチブを迅速に進める上でいかに要となるか、その仕組みを解き明かし、課題を円滑に乗り越えるための洞察と方法論を提供しています。
#1 TRPをどのように定義し、主要なテクノロジー企業にとってその決定的な重要性は何ですか？
このテクノロジーロードマップ作成の中心には、お客様と協力して、その無数のイニシアチブに関する洞察を得るということがあります。これは、2年から3年の期間にわたる短期および長期のビジネス目標の両方に及びます。
私たちの取り組みはITチームだけにとどまりません。営業、マーケティング、財務、エンジニアリングなどの幹部を含む、すべての関連するステークホルダーと連携するよう努めています。私たちは「逆算」のアプローチでこれに取り組み、タイムライン、重要性、様々なチームの必要な関与、予算の考慮事項など、これらのイニシアチブの複雑さを理解しようと努めています。
この取り組みの集大成として、これらのイニシアチブは視覚的な3×3グリッドに配置されます。このグリッドは共有の参照点として機能し、お客様とAWSチームの両方が、各イニシアチブが技術ロードマップ上のどこに位置するかを明確に把握できるようにします。これらの目標を包括的に理解した上で、私たちは、内部および外部の専門知識を活用し、適切なAWSリソースを共同で構築します。
なぜこれほど包括的なプロセスを経るのか、疑問に思われるかもしれません。それは、お客様が目標を達成し、市場投入までの時間を短縮できるよう支援するためです。私たちは、AWS製品の使用法と価格に関する情報を提供し、コンサルティングパートナーと市場の両方からの洞察を組み合わせ、お客様が費用対効果の高い意思決定を行えるよう支援することを目的としています。
AWSアドバンストコンサルティングパートナーであるSourceFuseまでお問い合わせいただき、テクノロジーロードマップの優先順位付けを今すぐ始めましょう。
TRP演習の終了時に、お客様は優先順位付けされたイニシアチブのリストと、組織内のすべてのステークホルダーの視点とニーズに合致するその配置の視覚的な表現を受け取ります。
#2 組織はテクノロジーロードマップの優先順位付けにおいてどのような共通の課題に直面し、それらをどのように克服できますか？
私たちがよく遭遇する共通の課題の一つは、組織内の異なるステークホルダー間の暗黙の意見の相違です。残念ながら、これによりデジタルトランスフォーメーションのイニシアチブが概念実証（PoC）段階を超えて進まないことがよくあります。
そこにTRPの価値が証明されます。わずか60分で、主要なステークホルダーとのこの活動は、会社の全体的なビジョンに合致する合意に達することを可能にします。
私たちが観察したもう一つの共通の課題は、予算に関連するものです。それは資金の配分だけでなく、可視性についてもです。多くのお客様は、この会議を、様々なイニシアチブに関する懸念について率直でオープンな会話をする機会として利用し、組織的な視点からそれらを見ています。このより広い視野により、彼らは初期段階で障害を特定することができます。
その結果、プロジェクトが開始されると、全員が上から下まで連携します。この連携により、彼らは集中力を維持し、プロセス全体で注意散漫になることを避けることができます。
#3 TRP活動についてお客様と話し合った後、次のステップは何ですか？
お客様からよく聞かれる質問は「私にとって何が得られるのか？」です。彼らは全体像を求めているからです。そこで、お客様とのTRP演習の後、私たちは詳細に踏み込み、各イニシアチブを徹底的に分析します。これには、各イニシアチブに関連する主要なAWSサービスを特定し、その使用法に基づいた例示シナリオを作成することが含まれます。
約1週間後、私たちはこれらの調査結果をお客様に提示し、必要に応じて検証を求め、修正を行います。この成果物は、お客様にとって貴重なリソースとなり、経営陣や演習に参加した他のステークホルダーと共有できるものです。
この時点から、プロセスは実装フェーズに移行し、組織内のそれぞれの担当者が主導権を握ります。それは計画を実行に移し、それらのイニシアチブを現実のものとすることです。
#4 テクノロジーイニシアチブの優先順位付けに関するどのようなベストプラクティスやフレームワークが、企業が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちますか？
TRPセッション中、私たちは各イニシアチブを深く掘り下げ、以下の3つの主要な側面から評価します。戦略的影響、コストの複雑さ、および組織的意義. 詳細を見ていきましょう。
- 戦略的影響：この側面は、各イニシアチブが会社の売上高または利益に直接どのように貢献すると期待されるかに焦点を当てています。収益を生み出す顧客向けコンポーネントを持つイニシアチブもあれば、生産性を向上させ、それによって収益性を高めるイニシアチブもあります。
- コストの複雑さ：ここでは、イニシアチブを低から高までの複雑さのスペクトルで分類します。一部のイニシアチブは初期段階にあり、開発を開始する前にチームを構築し、インフラストラクチャを確立する必要があります。スペクトルのもう一方の端では、一部のイニシアチブは開発段階にありますが、テストとローンチが必要です。これら二つの極端なケースが、コストの複雑さの全範囲をカバーします。
- 組織的意義：この側面は、各イニシアチブが組織全体の目標とどの程度合致しているかを評価することを含みます。それは、より広い文脈の中でイニシアチブの戦略的関連性を理解することです。
これらの側面加えて、私たちはテクノロジースタックの現状、テクノロジーやプロセスに関する問題を含む現在直面している課題、そしてそれらが現在どのように対処されているかについても深く掘り下げます。この情報は、議論をさらに進め、これらのイニシアチブが成功するためのソリューションに取り組む上で非常に貴重なものとなります。
#5 テクノロジーロードマップ戦略を優先順位付けする際に、短期目標と長期ビジョンをどのようにバランスさせますか？
私たちの主な推奨事項は、戦略的イニシアチブを、スプリントで取り組めるような、より小さく達成可能な成果物に分解することです。これらのより小さなイニシアチブは、短期目標と並行して実行されるべきです。
例えば、長期目標が迅速な提供のための刷新されたアーキテクチャの立ち上げを含む場合、テクノロジー、プロセスなどに関連するいくつかの相互依存的なコンポーネントが存在する可能性があります。これらを管理可能な塊に分解し、複数のスプリントと連携させることで、短期目標の進捗も図りながら、長期イニシアチブを軌道に乗せることができます。多くの人がご存知のSMART目標に似た、一口サイズの活動と考えてください。
#6 お客様は、AWSとそのアドバンストコンサルティングパートナー（SourceFuseなど）の統合されたサポートからどのように利益を得ることができますか？
SourceFuseソリューションアーキテクトチームとの議論の初期段階でTRP演習を実施することは、お客様に数多くの利益をもたらします。
それは、テクノロジーイネーブルメントプログラム、専門知識、適切な資金調達プログラムの特定支援など、その他多くの利点を含む豊富なリソースへのアクセスをお客様に許可します。これにより、関係するすべてのステークホルダーが最初から一貫した同一の情報を持ち、お客様のデジタルトランスフォーメーションの道のりにおける成功に大きく貢献します。
