最新の「Talking Out Cloud」セッションでは、当社の大切なクライアントの一人であるオーラルゲノムのCEO、ティナ・ソー博士をお迎えする機会に恵まれました。ソー博士は歯科業界の第一人者であり、その専門知識と革新的な精神で知られています。斬新な発想への強い信念を持ち、口腔全身健康起業の分野で独自の地位を確立されています。
特に、ソー博士は、オーラルゲノムの画期的な「歯液分析」アプリケーション開発における適切な技術開発パートナーの選択の重要性について説明されました。私たちの対話の中心は、ソー博士のチームとSourceFuseとの素晴らしいパートナーシップであり、歯科医療の公平性と口腔ヘルスケアを向上させる受賞歴のある歯科アプリを生み出したことでした。
#1 歯液分析アプリケーションのアイデアは、どのように生まれたのですか？ 目的は何でしたか？
私が歯科医療に魅力を感じた理由は、人々の健康的な笑顔の実現とその維持を支援できることでした。歯科大学の面接に足を踏み入れた瞬間から、予防ケアと口腔全身健康の促進に対する情熱に突き動かされていました。多くの疾患が口腔の健康状態に起因する可能性があるという考えに深く魅了され、人々に口腔の健康管理の重要性をどのように教育できるかを考えるようになりました。
しかし、開業医として働き始めると、厳しい現実に直面しました。最善の意図を持っていたにもかかわらず、問題が既にかなり進行してから診断せざるを得ないことが多々ありました。それは臨床検査を行い、虫歯を発見し、損傷を修復するための治療を推奨するという繰り返しでした。しかしその時点では、介入の選択肢が限られた時間との戦いのようでした。
一方で、患者さんたちも同じような不満を抱えていました。健康的な生活を送るよう努力しているにもかかわらず、なぜ歯科の問題に直面するのかという答えを求めて来院されました。「なぜ私が？何が間違っていたのか？」という彼らの疑問が私の心に響きました。予防への共通の願いが、絶え間ない修復の必要性に隠れてしまい、患者と医療従事者の間に理解のギャップが存在することが明らかになってきました。
転機は、ホームセンターへの日常的な買い物中に思いがけなく訪れました。建設用具が並ぶ通路を見ていると、雷に打たれたような気づきがありました。私たちの業務で使用する道具 – ドリル、充填材、クラウンは、大工道具と不思議なほど似ていたのです。本質的に、私たちは単なる歯科医ではなく、ある意味で歯の大工であり、常に修理と再建を行っていたのです。
それは新しい視点をもたらした明確な瞬間でした。歯科医療は単なる修復ではなく、予防、指導、そして医療提供者と患者との間の信頼関係を育むことでした。しかし、この役割を真に果たすためには、対症療法的な治療から予防的なソリューションへと焦点を移す必要がありました。表面的な問題を超えて、口腔の健康問題の根本的な原因を解明する必要がありました。
そして、イノベーションの種が蒔かれました。それは意図と行動の間のギャップを埋め、不満と充実感の間を橋渡しするという決意に支えられた旅でした。そしてこの odyssey に乗り出すにつれて、一つのことが明確になりました – 患者を本当に助ける能力は、修復者としての技術ではなく、生涯にわたる口腔の健康を追求するパートナーとしての能力にかかっているということです。
#2 ソリューションのビジョンを具体的な現実に変えるプロセスをどのように始めましたか？
私にとって、ビジョンを実現する鍵は、適切な人材を見つけることでした。歯科医師として、私は自分の分野の技術的側面に精通していましたが、革新的なソリューションを開拓するには歯科を超えた専門知識が必要でした。
そこで、歯科領域外のテクノロジーを探求することから始めました。私は積極的に連絡を取り、質問し、私のビジョンを共有し、その可能性を信じる人々とつながりました。共に、このイノベーションを実現させるためのチームを結成しました。このような協力的な取り組みを通じて、私のアイデアを具体的な現実へと変えていき始めました。
#3 AWSヘルスエクイティイニシアチブを受賞後、AWSとのコラボレーション経験はいかがですか？
AWSヘルスエクイティイニシアチブの受賞は、私にとって記念碑的な達成でした。歯科医師として地域社会で目にした切実な問題に対処したいという単純な願いから始まった私の旅が、特に農村部や医療サービスが行き届いていない地域でのインパクトについて、AWSから認められたことは言葉では言い表せないほど光栄でした。
実際、全国の多くのコミュニティが、歯科医療提供者の不足や、予約までの待ち時間が1年以上にも及ぶなどの重大な課題に直面しています。これらの不満を直接理解するため、私たちは広範な調査を実施し、ミステリーショッパーも活用しました。そこで明らかになったのは、アクセスしやすいケアオプションの切実な必要性でした。
この認識が、歯科医療の提供方法を革新するという私たちの決意を強めました。オーラルゲノムを通じて、自宅や地域のコミュニティセンターで直接予防サービスを提供するなど、革新的なアプローチを開拓してきました。アクセスの障壁を取り除くことで、過度の困難や遅延なく必要なケアを受けられるようにしています。
私たちの成功は、AWSや他のヘルスエクイティ支持者のような貴重なパートナーの支援なしには実現できませんでした。共に、コミュニティセンターや他の組織との意味のある協力関係を築き、私たちの影響力を指数関数的に拡大してきました。
AWSとの最初の出会いを振り返ると、感謝と懐かしさが込み上げてきます。スタートアップ初期の頃、私たちのビジョンを信じてくれる人を探して連絡を取っていました。AWSは支援の灯台として現れ、適切な技術パートナーへの道を示し、途中で揺るぎない励ましを提供してくれました。
#4 SourceFuseのどのような点が、オーラルゲノムのモバイルアプリ開発に適していると感じましたか？
私にとって、どのようなパートナーシップにおいても効果的なコミュニケーションが最も重要です。プロジェクトに関わる全ての人々とオープンなコミュニケーションラインを育むことを常に信じてきました。それぞれの担当者の才能と専門知識を信頼していますが、SourceFuseとの協業で特に共感したのは、継続的なコミュニケーションとコラボレーションへの取り組みでした。
週に2回の定期的なチェックインミーティングを設定し、進捗状況の確認、課題への対応、目標の整合性確保のための貴重な接点としています。問題のトラブルシューティング、必要な方向転換、アイデアのブレインストーミングなど、SourceFuseは常に迅速かつ支援的に対応してくれています。この関与のレベルは、適応性が重要な動的な環境において特に有効でした。
さらに、私たちがSourceFuseをパートナーとして選び、AWSから推薦された主な理由の一つは、HIPAAコンプライアンスへの強固な取り組みです。患者データを扱う上で、セキュリティとコンプライアンスの確保は譲れない要件です。SourceFuseのAWSヘルスケアとSaaSコンピテンシーにおける専門知識により、患者情報を保護し、コンプライアンス基準を維持するために必要な全ての対策が講じられているという確信が得られました。
本質的に、SourceFuseは信頼できる技術パートナーであるだけでなく、プロジェクトの成功と完全性に不可欠な、貴重なサポートと専門知識を提供する信頼できる協力者でもあります。
#5 新しいモバイルアプリにはどのような機能が含まれており、ビジネスと患者さんにどのようなメリットをもたらしていますか？
SourceFuseが開発した私たちのモバイルアプリは、最小限の実用的製品（MVP）として始まりましたが、それを超えて進化しています。このアプリは本質的に、介護者、患者、歯科医療提供者など、ユーザーのプロセスを効率化します。単一のプロフィールで様々な役割に対応できるよう、ユーザーフレンドリーで汎用性のある設計になっています。
ユーザーがアプリに最初に登録する際、テストフェーズに進む前に健康関連の質問に答えるよう促されます。テストプロセスは非常に簡単です。QRコードの付いたテストキットを提供し、ユーザーがそれをスカンしてアプリと接続します。キットIDを入力すると、コンピュータビジョン技術が既知の曲線と照合してテストプロセスの精度を確保します。
私たちのモバイルアプリの特徴は、直感的なインターフェースです。ユーザー体験の側面に多大な投資を行い、専門知識のレベルに関係なく、誰もがストレスなくテストプロセスをナビゲートできるようにしています。
テスト完了後、ユーザーはテストカードの写真を撮るだけです。画像は分析のためにコンピュータビジョンシステムに送信されます。数分以内に、ユーザーは歯科の健康状態に関する包括的な結果と推奨事項を受け取ります。これらの結果は歯科医療提供者と共有することも、都合の良い時に確認することもできます。
SourceFuseと緊密に協力して、使いやすさと効率性を優先するようアプリのあらゆる側面を改良してきました。私たちの目標は、ユーザーが容易に、そして自信を持って歯科の健康管理を行えるようにすることです。
#6 様々な技術パートナー、科学チーム、第三者とのコラボレーションを進める起業家へのアドバイスをお願いします。
スタートアップのCEOとして、複数の役割を担うことは避けられません。過去数年間、私は科学、技術、デザインの各チームを監督するプロジェクトマネージャーの役割を担ってきました。最終的に全てを円滑に統合する責任は私にあるため、各チームの貢献を明確に理解することが重要です。
現在、製品の展開を準備する段階にあり、私たちの旅は刺激的な段階を迎えています。複数の科学チームと技術パートナーが関与する中、最終製品を実現するために全員が総力を挙げて取り組んでいます。
#7 SourceFuseチームとの協業経験はいかがでしたか？
SourceFuseチームとの経験は、本当に素晴らしいものでした。彼らは、まるで私たち自身のチームの一員であるかのように、オーラルゲノムの使命と価値観を完全に体現してくれました。特に際立っているのは、彼らの揺るぎない献身と細部への注意です。
厳しい期限と外部からのプレッシャーの中で、SourceFuseは常に期待に応え、期限内に確実にコミットメントを果たしてきました。彼らの積極的なアプローチと継続的なコミュニケーションにより、プロジェクト管理に伴うストレスの多くが軽減されました。彼らが単なるベンダーではなく、私たちの成功に同じように投資している真のパートナーであることを知り、安心感があります。
不確実性やプレッシャーを感じる時も、私たち全員が一緒に取り組んでいると感じられることは心強いものです。SourceFuseの揺るぎないサポートと同志意識は非常に貴重で、常に励みとモチベーションの源となっています。彼らが私たちの側にいることは、一歩一歩を応援してくれる拡張チームがいるような感覚です。
